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상대의 마음을 바꾸는, 3가지 대화 방법박애련 / 커플매니저
말은 일상생활 속에서 남들과 소통하는 데 필수불가결한 도구입니다.
‘말’을 통해 다른 사람의 마음을 얻을 수 있고, 원만한 인간관계도 유지할 수 있듯이
우리 삶에 꼭 필요한 기본적인 소통 수단이죠.
그런데 같은 말이라도 어떻게 하느냐에 따라 상대방에게 상처를 줄 수도 있고
호감 가는 사람으로 보여 질 수도 있습니다.
‘아 다르고, 어 다르다’는 말이 있듯이 사소한 차이지만 상대에게 전달되는 효과는 판이하게 달라지게 됩니다.
사소한 말투 변화로 상대의 마음을 바꾸는 세 가지 방법을 소개하겠습니다.
첫째, 인사에 한 마디를 덧붙이기.
인간의 마음은 사소한 말투의 차이에도 큰 영향을 받습니다.
누구나 실천할 수 있고, 쉽고 빠르게 인상을 바꿀 수 있는 최고의 방법은 ‘인사에 한마디를 덧붙이는 습관’입니다.
‘안녕하세요.’ + ‘오늘 날씨가 너무 춥죠?’와 같이 상투적인 말이더라도
인사만으로 대화를 끝내지 않고 한 마디를 덧붙인다는 것 자체가 중요합니다.
딱 한 마디만 더 했을 뿐인데도, 상대방과 상호작용한다는 인상을 심어줄 수 있습니다.
둘째, 레토릭법.
호감을 사는 대화법 중 하나로 ‘레토릭법’이라고 불리는 기술이 있습니다.
레토릭법이란 매사를 ‘ㅇㅇㅇ다.’ 라고 단정해서 말하기보다,
‘ㅇㅇㅇ라고 생각할 수 있지 않을까?’ 라고 물어서 상대방이 직접 답을 생각하게 하는 방법입니다.
내 의견을 강요하지 않고 상대방이 직접 의견을 내게 하는 것이죠.
질문을 잘 하는 것만으로도 내가 원하는 방향으로 상대방에게 의사 전달을 할 수 있습니다.
셋째, 함께 먹으면서 대화하기.
상대방에게 마음을 전할 때는 함께 먹고 마시면서 대화를 하면 좋습니다.
<말투 하나 바꿨을 뿐인데> 의 저자 나이토 요시히토는 ‘뭔가를 함께 먹는다’는 것은 그 행위 자체로
서로의 친밀감을 상승시키는데 도움이 된다고 말합니다.
‘한솥밥 먹는 사이’라는 표현이 있듯이 우리는 함께 식사를 한 사람에게 친숙함을 갖게 됩니다.
특히 맛있는 음식을 먹고 마시면 심리 상태가 매우 쾌적해 집니다.
‘쾌적한 상태’란 상대방을 향한 마음이 개방적인 상태가 된다는 것이죠.
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