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공지

가연과 관련된 공지사항을 전해드립니다.

전화 트래픽 폭주로 인한 통화 연결지연에 대해 사과드립니다.

작성일
2013.01.24

안녕하세요. 가연결혼정보㈜ 입니다.


2013년 1월 23일(수) 오후 3시부터 오후 8시까지 전화시스템 폭주로 인해 회사와의 통화 연결이 지연되는 문제가 발생하였습니다. 긴급하게 시스템을 증설하여 문제를 해결하였으며 통화에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.


 ▣ 장애 내용: 회사와 통화 시도 시 “현재 전화시스템이 폭주하여 통화연결이 되지 않습니다”라는 안내 멘트가 나오고 연결이 되지 않음.

 ▣ 장애 원인: 상담전화 1일 트래픽 허용치 초과

 ▣ 해결: 긴급 시스템 증설 조치로 정상화 완료


가연결혼정보㈜를 이용해 주시는 모든 고객 분들께 감사 드리며, 첫 상담부터 실제 만남까지 모든 서비스 과정을 더욱 안정적으로 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 
 

감사합니다.

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